Tietosuojaseloste asiakasrekisterit

Yrjö & Hanna Oy  (2034563-9)
Yrjö ja Hanna Hoivapalvelut Oy (2770642-5)
Yrjö ja Hanna Kanervakoti Oy (3449797-5)
Yrjö ja Hanna Asumispalvelut 2 Oy (3449798-3)

Yrjö ja Hanna Seniorikodit Oy (3503357-4)

Yrjö ja Hanna Palvelukodit Oy (3504419-3)

Yrjö ja Hanna Aatoskodit Oy (3507987-1)

Yrjö ja Hanna Rauhakoti Oy (3507984-7)

Mihin voin ottaa yhteyttä?

Vastaamme mielellämme kysymyksiin, jotka koskevat asiakkaan yksityisyyden suojaa. Ole suoraan yhteydessä tietosuojavastaavaan:

Yrjö ja Hanna Hoiva

Leppäsuonkatu 4, 00100 Helsinki

tietoturva@yrjojahanna.fi

Henkilötietoja käsitellään sosiaalipalveluiden järjestämiseksi, tuottamiseksi, valvomiseksi ja kehittämiseksi. Käsittely perustuu lainsäädäntöön, jonka mukaan rekisterinpitäjällä on velvollisuus huolehtia asiakkaan palvelutarpeen arvioinnista, palveluiden toteuttamisesta ja asiakirjojen laatimisesta.

Käsittelyn tarkoituksena on:

• asiakkaan palvelutarpeen selvittäminen ja palveluiden suunnittelu
• palveluiden toteuttaminen ja seuranta
• asiakasasiakirjojen laatiminen ja säilyttäminen
• palveluiden laadun ja vaikuttavuuden arviointi
• viranomaisvalvonnan ja raportoinnin toteuttaminen

Käsittely perustuu seuraaviin säädöksiin:

• Sosiaalihuoltolaki (1301/2014)
• Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023)
• Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000)
• Laki sosiaali- ja terveyshuollon valvonnasta (741/2023)
• Tietosuojalaki (1050/2018)
• EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)
• Vammaispalvelulaki (675/2023), mikäli kyseessä on vammaispalveluiden asiakas
• Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta (604/2022), mikäli kyseessä on iäkäs asiakas
• Mielenterveyslaki (1116/1990) ja Päihdehuoltolaki (41/1986), soveltuvin osin
• Laki yksityisistä sosiaalipalveluista (922/2011), jos palvelu tuotetaan yksityisesti

Hoivapalveluiden tuottamiseksi kerätään rekisteröidyn henkilötiedot sekä hoito- ja terveystiedot.

Eri asumispalveluyksiköt keräävät itse asiakasta koskevat tiedot ja niiden laatu ja määrä vaihtelevat toimintayksiköstä ja asiakkaan palveluntarpeesta riippuen.

• Rekisteröity itse
• Palvelun järjestäjä (hyvinvointialue, kuntayhtymä, kunta, kaupunki)
• Rekisteröidyn suostumuksella omaiset tai muut läheiset
• Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 20 §:n perusteella välttämättömiä tietoja voidaan hankkia rekisteröidyn suostumuksesta riippumatta muilta viranomaisilta sekä terveydenhuollon toimijoilta.

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti. Tietoja luovutetaan vain seuraavia tarkoituksia varten.

Lakisääteiset valtakunnalliset sosiaali- ja terveydenhuollon rekisterit:

1. Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskuksen ylläpitämä hoitoilmoitusrekisteri
2. Lääkelaitoksen ylläpitämä lääkkeiden sivuvaikutusrekisteri
3. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) ylläpitämä tartuntatautirekisteri

Hoivapalveluiden osalta Yrjö ja Hanna Hoiva toimii osin hyvinvointialueiden palveluntuottajana, tällöin hyvinvointialue toimii rekisterinpitäjänä ja vastaa tietojen luovuttamisesta. Hyvinvointialueiden rekisterinpitäjän yhteystiedot löytyvät kyseisen hyvinvointialueen verkkosivuilta.

Sivullisille tietoja voidaan luovuttaa ilman asiakkaan suostumusta vain laissa säädetyissä erityistilanteissa yksilöidyn ja lakiin perustuvan pyynnön perusteella (laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 17 § ja 18 §).

Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Tietojen säilytystä, arkistointia, hävittämistä ja muuta käsittelyä ohjataan arkistointiohjeistuksella ja tietosuojaohjeistuksella.

Palvelusopimukset säilytetään lukituissa tiloissa ja niiden käyttöä valvotaan.

Asiakashallintajärjestelmän käyttöoikeudet perustuvat henkilökohtaisiin käyttäjätunnuksiin ja salasanoihin sekä niiden käyttöä valvotaan. Käyttöoikeudet myönnetään tehtäväkohtaisesti.

Rekisterin tiedot ovat salassa pidettäviä. Perusteet:

• Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 24 (621/1999)
• Henkilötietolaki 11 ja 12 § (523/1999)
• Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 13 (785/1992)
• Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 14§ ja 15§

Tietoja ei yhdistetä muihin rekistereihin.

Henkilötietolaki 26 § – 28 §

Pyyntö osoitetaan ensisijaisesti asiakasta viimeksi palvelleeseen yksikköön tai asiakasasiaa hoitaneelle henkilölle.

Rekisterinpitäjän on ilman aiheetonta viivytystä oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta oikaistava, poistettava tai täydennettävä rekisterissä oleva, käsittelyn kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut henkilötieto.

Tietosuojaseloste on nähtävissä palvelutalojen ilmoitustaululla sekä rekisterinpitäjän kotisivuilla.